Conformidade LGPD
O AgenteLead Pro foi projetado dentro dos 10 princípios da Lei 13.709/2018 (LGPD). Esta página detalha como aplicamos cada princípio na prática técnica e operacional.
Iniciar teste gratuito de 14 diasOs 10 princípios — implementação
- Finalidade
- Cada coleta tem propósito declarado (prestação do serviço, segurança, transação, analytics anonimizado).
- Adequação
- Dados coletados são compatíveis com o serviço contratado — não usamos dados de leads para fins não declarados.
- Necessidade
- Minimização: IP truncado, sem PAN de cartão, sem dados sensíveis. Hash de IP usa salt server-side.
- Livre acesso
- Toda conta pode exportar seus dados via Settings → Privacy → Export, formato JSON.
- Qualidade dos dados
- Validação de email/telefone no cadastro; correções via Account → Profile a qualquer momento.
- Transparência
- Esta política + a Política de Privacidade são públicas e indexáveis. Mudanças notificadas por email com 30 dias de antecedência.
- Segurança
- Senhas hasheadas com bcrypt (12 rounds), TLS 1.3, backup criptografado, RBAC, audit log imutável.
- Prevenção
- Rate limiting, brute-force lockout, detecção de anomalias por IP, alerts no Slack do master.
- Não discriminação
- Lead score nunca usa dados sensíveis (raça, religião, orientação) — apenas dados de negócio públicos.
- Responsabilização
- Audit log completo de qualquer acesso administrativo. DPO disponível em dpo@agentelead-pro.com.